Jakarta, MCI News – Promotor PT Melania Citra Permata (Mecimapro) ditagih My Day pengembalian dana Rp 3,9 miliar. My Day, penggemar grup band asal Korea Selatan, DAY6 tagih Mecimapro, promotor konser "DAY6 3RD WORLD TOUR FOREVER YOUNG IN JAKARTA 2025".
Konser DAY6 tak bisa dinikmati My Day. Hujan deras mengguyur Stadion Madya Gelora Bung Karno (GBK), 3 Mei 2025. Tenda untuk berteduh para penggemar ambrol lantaran tak kuat menampung curahan air hujan.
Di sisi lain, sebagian besar My Day memilih batal nonton konser karena venue yang awalnya di Jakarta International Stadium (JIS) dipindah ke outdoor di musim hujan. My Day menuntut Mecimapro segera mengembalikan uang mereka, setelah janji refund dalam waktu satu bulan tidak terpenuhi.
Dikutip dari akun media sosial X My Day Berserikat, tiket berhasil refund: 174 tiket Rp 404.300.000. Belum berhasil refund sebanyak 1,732 tiket senilai Rp 3.911.250.000,00
"Hingga saat ini My Day Berserikat terus melakukan upaya dan langkah-langkah agar seluruh My Day yang mengajukan refund mendapatkan haknya," dikutip dari admin akun tersebut.
Kasus ini mendapat sorotan DPR, Kementerian Perdagangan (Kemendag), dan Kementerian Pariwisata (Kemenpar). Mecimapro menyatakan, proses refund akan berlangsung pada 14-18 April 2025. Hal itu terdapat dalam syarat dan ketentuan yang mereka buat untuk pengajuan refund.
Namun, menurut My Day, Mecimapro kemudian menyampaikan kepada Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) bahwa proses refund diubah menjadi 30 hari kerja, terhitung mulai 14 April 2025.
Melalui keterangan tertulis dari Kemendag tersebut, Direktur Mecimapro, Fransiska Melani, juga menyampikan komitmennya mempercepat proses pengembalian dana kepada konsumen. Dia menargetkan, penyelesaiannya paling lambat akhir Mei 2025.
"Mecimapro sedang memproses pengembalian dana dan progresnya sudah mencapai 30-40 persen," ujar dia.
Mecimapro masih memerlukan waktu untuk memverifikasi data konsumen, termasuk mereka yang memilih tetap menonton konser atau membatalkan permohonan refund. Meski demikian, My Day tak bisa menikmati penampilan Sungjin, Young K, Wonpil, dan Dowoon yang merupakan anak asuh JYP Entertainment.
Editor : Yama Yasmina
