Inilah Maklumat Pelayanan yang Ditetapkan Diskominfo Jatim

Mediachanelnews.com -  Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Jawa Timur telah menetapkan maklumat pelayanan sebagai tindak lanjut dari UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Maklumat pelayanan merupakan salah satu poin penilaian kepatuhan standar pelayanan publik sebagaimana diatur dalam UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Selain itu, merujuk pada Pasal 22 Ayat (1) yang menyebutkan bahwa maklumat pelayanan sebagai bentuk kewajiban dan janji penyelenggara layanan, kepada masyarakat sebagai pengguna layanan, untuk melaksanakan standar pelayanan yang telah ditetapkan penyelenggara layanan. Dalam Maklumat Pelayanan yang Ditetapkan Diskominfo Jatim, disebutkan sebagai berikut :

1. Kami berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan minimal
2. Kami berjanji akan memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus-menerus
3. Kami bersedia untuk menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai setandar

Editor : MCI Editor